QnA

KUPON PULSA Pitaloka (Paket Rezeki)

  1. Apa yang dimaksud dengan Program Layanan KUPON PULSA Pitaloka (Paket Rezeki)? Program layanan berbasis komunitas untuk pelanggan Telkomsel yang didesain seperti sosial media dikemas secara eksklusif berbentuk konten video dan foto, spesial dari Cosplayer Pitaloka.
    Selain itu, pelanggan juga mendapatkan kesempatan mengumpulkan KUPON sebanyak-banyaknya via Microsite Pitaloka untuk dapat menukarkan KUPONnya dengan PULSA, PAKET DATA dan TOKEN LISTRIK.

    PELANGGAN AKAN MENDAPATKAN INFO DAN PROMO MELALUI SENDER ID : KUPON PULSA

  2. Bagaimana cara mengakses Program Layanan KUPON PULSA Pitaloka (Paket Rezeki)? Pelanggan Telkomsel dapat mengikuti program ini dengan mekanisme sbb:
    1. Registrasi melalui UMB *500*70# atau dengan kirim SMS REG PR5 ke 99858 (Tarif Rp2220/1 SMS/2hari selama 360 hari).

  3. Bagaimana syarat dan ketentuan untuk mendapatkan kupon dan memenangkan hadiah?
    1. Aktif di layanan KUPON PULSA Pitaloka (Paket Rezeki)
    2. Klik Link yang ada di di Push Content, maka pelanggan akan terhubung ke Portal/Microsite Pitaloka.
    3. Kesempatan mendapatkan KUPON semakin besar apabila pelanggan main di game yang ada di micrositer seperti Darts dan Guitar Hero.
    4. PULSA tidak dapat dipindahkan ke nomor lain
    5. KUPON dapat ditukarkan kapan saja dan tidak ada kadaluarsa sampai berakhir program
    6. Penukaran kupon hanya berlaku untuk pelanggan PRABAYAR saja.

  4. Berapa tarif yang dikenakan untuk mengikuti Program Layanan KUPON PULSA Pitaloka (Paket Rezeki)? Tarif 2220/SMS, 1 SMS/2hari

  5. Kapan Periode Program Layanan KUPON PULSA Pitaloka (Paket Rezeki)? Pelanggan bisa berlangganan layanan KUPON PULSA Pitaloka (Paket Rezeki) mulai tanggal 05 April 2024 – 05 April 2025.
    Dan pelanggan dapat menikmati layanan tersebut selama 360 hari ke depan sejak sukses berlangganan.

  6. Apa saja hadiah yang akan didapatkan oleh pemenang? User yang berlangganan layanan KUPON PULSA Pitaloka (Paket Rezeki) akan mendapatkan kesempatan untuk menukar KUPONnya dengan PULSA, PAKET DATA dan TOKEN LISTRIK.
    Penukaran Kupon Harian/Mingguan (untuk pelanggan Prabayar)

    1. Kupon Harian
      • Pelanggan dapat menukarkan KUPON yang dikumpulkan dari aktivitas pelanggan
      • Pelanggan dapat menukarkan : 5000 KUPON dengan PULSA 5.000 10.000 KUPON dengan PULSA 10.000 13.000 KUPON dengan DATA 1GB
      • Sesi Daily Redeem dibuka setiap saat bagi pelanggan yang KUPON nya sudah mencukupi untuk di redeem/tukar.
      • FLASH DOBEL : Setiap hari, Setiap jam 17.00 – 18.00 WIB, Pelanggan bisa ikutan FLASH DOBEL yaitu sebuah program yang diadakan bagi Pelanggan untuk dapat menukarkan 5.000 KUPON dengan PULSA 10.000. Hanya untuk 100 pelanggan setia KUPON PULSA Pitaloka (Paket Rezeki) yang beruntung

    2. Special Kupon – Weekend
      • FLASH SUPER : Khusus di hari Sabtu pada jam 16.00 – 17.00 WIB Pelanggan bisa ikutan FLASH SUPER yaitu sebuah program yang diadakan bagi Pelanggan untuk dapat menukarkan 10.000 KUPON dengan PULSA 100.000. Hanya untuk 3 pelangan setia KUPON PULSA Pitaloka (Paket Rezeki) yang beruntung.
      • Penukaran KUPON ada di dalam Portal Pitaloka

  7. Bagaimana cara mendapatkan KUPON ?
    8. Parameter Kupon Limit Freq
    MT Success 50 3 Week
    Isi Profil 5 1 1x
    Masuk ke Laman Portal Pitaloka 1 1 Day
    Menonton Video 5 1 Day
    Pertama kali register 1000 1 1x saat Reg
    Masuk ke halaman game 10 1 Day
    Join Chat Group 5 1 1x
    Online Chat / Kirim Chat 5 1 Day

  8. Berapa KUPON yang dapat diraih pelanggan ketika memainkan game di Portal Pitaloka? Setiap game memiliki perolehan kupon yang bervariasi, tergantung dari tingkat kesulitan dari game tersebut serta kemahiran bermain game. Ada detil informasi perolehan kupon dari setiap masing-masing game yang muncul di game portal tersebut

  9. Apakah ada batasan untuk penukaran KUPON ? Tidak ada batasan. Penukaran KUPON berlaku setiap saat, Pulsa/Paket Data/Token Listrik akan diproses maksimal 2x24 jam (hari kerja)

  10. Di mana saya dapat melihat total KUPON yang saya miliki?
    • Di Portal Pitaloka, ada di kanan atas dekat dengan nama pelanggan

    • Di UMB *500*00# lalu pilih menu Coin & Pulsa

  11. Apakah KUPON dapat hangus ? KUPON loyalty yang telah kamu dapatkan dan kumpulkan sebagai pengguna Layanan dari tanggal 1 Oktober setiap tahun sampai tanggal 30 September tahun berikutnya akan kedaluwarsa dengan sendirinya pada tanggal 31 Desember tahun berikutnya.
    Contoh: KUPON yang didapatkan dari tanggal 1 Oktober 2020 sampai tanggal 30 September 2021 akan kedaluwarsa pada tanggal 31 Desember 2021.

  12. Apakah KUPON akan hangus setelah pelanggan berhenti langganan ? Kupon tidak hangus. Jika pelanggan registrasi di salah satu layanan 99858, maka KUPON yang sudah ada OTOMATIS akan dimasukan ke layanan yang baru.

  13. Di mana saya dapat menukar KUPON saya ? Di Portal Pitaloka dan UMB *500*00#

  14. Untuk pelanggan pascabayar apakah bisa mendapat pulsa/paket data/token listrik dari layanan ini ? Tidak bisa. Penukaran Pulsa/Paket Data/Token Listrik hanya berlaku untuk pelanggan Prabayar



  15. Jika nomor pascabayar tidak bisa menerima pulsa apakah ada restriction / notification untuk menukar kupon ? Ada, diberitahukan saat pelanggan menukar kuponnya di portal

  16. Jika sebelumnya sudah berlangganan melalui keyword PR5 kemudian berlangganan di Layanan KUPON PULSA Pitaloka (Paket Rezeki) apakah KUPON sebelumnya akan hangus ? Tidak hangus. Kupon pelanggan akan langsung otomatis ditambahkan di program selanjutnya

  17. Kapan hadiah akan diserahkan kepada pemenang? Pulsa/Paket Data/Token Listrik akan dikirimkan ke pelanggan Telkomsel yang menukarkan Kuponnya dengan Pulsa atau Paket Data atau Token Listrik maksimal 2x24jam (hari kerja).

  18. Berapa jumlah pemenang Program Layanan KUPON PULSA Pitaloka (Paket Rezeki)? Tidak terbatas

  19. Apakah hadiah yang didapatkan oleh pemenang dapat diuangkan atau dialihkan?
    • Hadiah tidak dapat diganti dengan uang
    • Hadiah tidak dapat dipindahtangankan, harus sesuai dengan ID/nomor HP.

  20. Bagaimana jika pelanggan ingin berhenti berlangganan?
    • Untuk berhenti berlangganan caranya ketik UNREG PR5 dan kirim ke 99858 atau call *500*70#, lalu pilih menu STOP (Tarif 0/SMS) atau hubungi cs kami di 08119899858

  21. Bagaimana jika pelanggan ingin mengetahui Program Layanan KUPON PULSA Pitaloka (Paket Rezeki) lebih lanjut? Info detail mengenai layanan ini, Pelanggan bisa langsung telpon ke Customer Service PT. Kreasi Mimpi Indonesia di 08119899858 / 081110539858 atau email ke cs@kreasi.club